Découvrez notre Foire À Questions pour vous aider à maîtriser Keevo
Présentation de l'outil Keevo
Keevo est une solution digitale pour construire l’expérience collaborateur qui vous ressemble. Elle permet de :
- prendre le ressenti des salariés grâce à des questionnaires élaborés par des experts RH & issus des recommandations de l’ANACT
- un tableau de bord complet pour obtenir des résultats en un seul coup d’oeil
- un module de plan d’action collaboratif pour vous aider à gérer au quotidien votre expérience collaborateur.
Il existe aussi un module spécifique qui permet de réaliser un Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) de manière digitale : méthodologie, évaluation des risques via le passage de questionnaires, mise en place d’actions correctives, tableau de bord et suivi d’avancement.
En tant que salarié, vous utiliserez Keevo régulièrement :
- Pour répondre aux campagnes de questionnaires d’évaluation des risques professionnels ou de qualité de vie au travail lancées régulièrement par votre département RH
- Pour connaitre les actions correctives et/ou d’amélioration mises en place
- Pour consulter le DUERP digitalisé
- Pour voir les actions qui vous sont attribuées et faire évoluer leur pourcentage d’avancement
Se connecter à Keevo
Lors du lancement d’une enquête, un email vous est envoyé.e automatiquement pour vous informer de la création de votre compte.
À la fin de ce mail, cliquez sur le bouton « Donner mon avis ». Vous êtes alors envoyé.e sur la page d’accueil de Keevo. Vous pouvez, à ce moment là, créer votre mot de passe.
Une fois le mot de passe créé, cliquez sur le bouton « connexion ». Vous êtes alors connecté à Keevo.
Personne d’autre que vous n’a accès à votre mot de passe.
Si vous avez perdu (ou oublié) votre mot de passe d’accès à Keevo, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Inscrivez votre adresse email et cliquez sur
« Réinitialiser ». Vous allez recevoir un email contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe. N’hésitez pas à vérifier votre dossier « indésirables ».
Vous pouvez nous contacter à cette adresse mail : support@keevo.fr.
Vous serez ainsi en contact direct avec l’équipe support afin de répondre à votre question et vous aider au mieux à résoudre votre problème.
Vous pouvez tout à fait vous connecter à Keevo sur votre mobile via des navigateurs. Les questionnaires sont parfaitement adaptés à une navigation sur mobile.
Sur votre tablette, vous pouvez vous connecter via différents navigateurs (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc )
Le responsable du projet expérience collaborateur a accès à la liste des salariés utilisateurs de Keevo.
Dans l’onglet « Gestion des Salariés », il peut ajouter un nouveau salarié, assigner une licence ou supprimer un accès.
Côté questionnaires
Lorsqu’une nouvelle campagne de questionnaires est lancée, vous recevez automatiquement un mail pour vous annoncer le lancement de cette enquête.
Vous pouvez alors vous connecter sur Keevo en cliquant directement dans le mail reçu sur « Donnez mon avis »ou en vous rendant directement sur https://plateforme.keevo.app
Il vous suffit ensuite de vous rendre dans l’onglet
« Questionnaires » afin de répondre aux questions en toute sincérité. Nous garantissons l’anonymat à tous les collaborateurs.
Pour répondre à l’ensemble des 6 thématiques, il vous faudra entre 15 et 20 minutes.
Si n’avez pas le temps de répondre à l’ensemble des questions, vous pouvez quitter votre page, revenir plus tard et continuer à répondre aux différents questionnaires.
Lorsque vous avez terminé un questionnaire : vous pouvez consulter vos réponses, mais vous ne pouvez plus les modifier.
Attention, lorsque la campagne de questionnaires est terminée, vous ne pourrez plus répondre aux questionnaires.
Les campagnes de questionnaire sont préconisées une fois par an pour le DUERP et tous les 3 mois pour l’expérience collaborateur.
Cependant, cette décision revient au responsable du projet et de la démarche.
La confidentialité des réponses données dans Keevo est primordiale.
Ainsi, personne dans votre entreprise ou chez Humapro n’a accès à vos réponses individuelles.
Les réponses sont agrégées par groupe de 5 minimum et présentées sous forme de pourcentages afin de garantir une totale confidentialité.
Le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est une obligation légale dans toutes les entreprises, dès le premier salarié. Il s’agit d’évaluer et de consigner dans un même document les risques pour la santé et la sécurité auxquels peuvent être exposés les salariés.
Le DUERP doit être mis à jour :
- Au moins une fois par an
- Lorsque les conditions de travail sont modifiées
- Lorsqu’un nouveau risque est identifié
Le DUERP doit être mis à disposition de l’ensemble des salariés, des membres du CSE, du médecin du travail, de l’inspection du travail et des services de prévention de la Carsat.
Pour aller plus loin : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F35360
Keevo permet de répondre à cette obligation légale de manière digitalisée. Outre la consultation du DUERP, l’outil permet de suivre la mise en place et l’avancement des actions correctives.
Oui, chaque établissement juridique d’une société doit disposer de son propre DUERP. En tant que salarié, vous visualisez dans Keevo le document unique de l’établissement auquel vous êtes rattaché(e).
Les équipes RH et de direction peuvent visualiser l’ensemble des DUERP.
Les plans d’actions sont co-construits entre l’entreprise cliente et Humapro sur la base des recommandations de nos psychologues du travail.
Les plans d’actions sont co-construits entre l’entreprise cliente et Humapro sur la base des recommandations de nos psychologues du travail.
Pour chaque action corrective du DUERP ou de Qualité de Vie au Travail, un ou plusieurs responsables peuvent être nommés. Dans Keevo, chaque salarié peut agir sur les actions qui lui sont assignées.
Les responsables sont nommés par le comité de pilotage ou le service RH en charge de la démarche.
Si l’entreprise ne dispose pas des compétences nécessaires en interne pour effectuer une action, elle peut faire appel à un prestataire extérieur, tel que notre structure Runsphère (expertise en formation, accompagnement au changement, transformation digitale).
Dans l’onglet « Plan d’action », cochez la case « Mes actions » et cliquez sur la loupe pour rechercher.